글로벌 팬덤 문화를 선도하는 YG엔터테인먼트는 월드투어와 대형 콘서트가 환경에 미치는 부하 중 '관객들의 이동 탄소'를 정량적으로 파악하고, 이를 관리할 관객 참여형 ESG 인프라를 구축하고자 했습니다.
수만 명이 운집하는 콘서트 현장에서 관객 이동 데이터를 무작위로 수집하기란 불가능에 가까웠습니다. 자체 앱 개발 등을 시도했으나 기술적·실무적 장벽으로 무산되었고, 전체 관객 대비 통계적 유의성을 갖춘 5~10% 수준의 유효 샘플 데이터를 어떻게 즐겁고 자연스럽게 확보할 수 있을지 현장 소통 및 기술적 돌파구가 절실했습니다.
2023년을 시작으로 스테핑과 YG의 3년 장기 프로젝트가 성사되었습니다. 스테핑은 블랙핑크, 악뮤, 트레저, 베이비몬스터 등 주요 아티스트의 공연마다 오프라인 [YOUR GREEN STEP] 부스를 YG ESG팀과 운영하며 현장 접점을 넓혔습니다. 관객의 자발적 참여를 유도하기 위해 폐플라스틱 업사이클링 키링, 종이 클래퍼, 그리고 최근 도입된 디지털 리워드까지 다각적인 인센티브 모델을 함께 매칭했습니다. 특히 관객 계산기 메커니즘을 4년에 걸쳐 리뉴얼하며 런던과 홍콩 등 글로벌 월드투어 현장에서도 끊김 없이 안정적으로 대규모 데이터를 수집해 냈습니다.
K-POP 최초, 체계화된 관객 이동 데이터 수집 방식을 수립하고 확보했습니다.
일회성 이벤트를 넘어 블랙핑크, 악뮤, 트레저, 베이비몬스터 등 핵심 라인업의 공연을 관통하는 약 35,000건의 실측 데이터를 확보함으로써, 대외 ESG 공시 및 향후 월드투어 탄소 저감 전략 수립에 밑거름이 되었습니다.
복잡한 앱 다운로드 대신 QR코드 기반의 웹 계산기를 도입하고, 종이 클래퍼 및 폐플라스틱 키링 등 팬덤 취향 저격 리워드를 매칭했습니다. 이를 통해 '유의미한 관객 참여율(5~10%)'을 상시 달성하는 성공 방정식을 정립했습니다.
고양을 넘어 영국 런던, 홍콩 등 글로벌 팬들이 밀집한 월드투어 현지에서도 'YOUR GREEN STEP' 부스를 안정적으로 안착시켰습니다. K-POP 콘텐츠가 전 세계 팬들에게 지구를 지키는 즐거운 문화로 소비될 수 있음을 증명하며 선도적인 글로벌 ESG 리더십을 확고히 했습니다.
YOUR GREEN STEP 캠페인처럼 관객 탄소 계산기를 활용한 데이터 실측을 바탕으로, 무대 제작물, MD 굿즈, 스태프 식사 등 공연 공급망 전체의 10개 부문 LCA 정밀 분석을 거쳐 지속가능경영보고서 공식 공시까지 완료한 사례입니다.
대규모 야외 페스티벌 및 콘서트 현장에서 무대 대형 전광판 QR 코드를 연동해 수천 명의 관람객 이동 데이터를 정밀하게 샘플링하고 '기후시민' 실천 행동 DB를 구축한 공공 정책 연계 사례입니다.